في حادث نادر وخاطف – لكن مثير للقلق – تعطل جزء كبير من خدمات الإنترنت العالمية، يوم الثلاثاء، بعد خلل أصاب شركة أمريكية للحوسبة السحابية، ما تسبب في منع الوصول إلى عدد كبير من المواقع والتطبيقات الإلكترونية في أماكن مختلفة من العالم.
اعتذرت شركة "فاستلي" التي تدير شبكة تسليم محتوى من الخوادم ومراكز البيانات،والمتسببة في هذا الانقطاع الكبير عن الخطأ المكلف، وتعهدت بأنها ستعمل على منع وقوعه مستقبلًا.
ومع ذلك، فإن انقطاع الخدمة يسلط الضوء على ضعف البنية التحتية الداعمة للإنترنت ومركزيتها وقابليتها للتأثر، خاصةً موفري خدمات الحوسبة السحابية التي لا يتفاعل معها المستخدم العادي بشكل مباشر.
ماذا حدث؟
- "فاستلي" هي شبكة لنقل المحتوى تحتفظ بشبكة من الخوادم التي تنقل البيانات بسرعة من مواقع الويب إلى المستخدمين، وتعرف بأنها مقدم لخدمات "التسليم السريع للغاية" و "الأمان المتقدم".
- لكي يتم تحميل مواقع الويب وتشغيلها بالسرعة الكافية، هناك حاجةلقوة حوسبة قريبة للأشخاص الذين يرغبون في الوصول إليها، ولهذا السبب توجد شركات مثل "فاستلي، والتي تتضمن شبكتها مجموعة من الخوادم السحابية الموزعة عبر مواقع جغرافية مختلفة،لتمكن مواقع الويب من تخزين المحتوى على مقربة شديدة من مستخدميها.
- من بين عملائها "شوبيفاي" و"ستريب" وعدد لا يحصى من وسائل الإعلام، مثل "سي إن إن" و"الجارديان" و"نيويورك تايمز"، وتنقل المحتوى لـ"إتش بي أو ماكس" و"تويتش" و"بينتريست" و"ريديت" و"سبوتيفاي" وغيرها الكثير.
وكشفت الشركة في النهاية أن العطل الذي أثر على بعض أكبر مواقع الويب في العالم كان سببه عميل واحد يقوم بتحديث إعداداته، وقالت إن الخلل في كود طرحته "فاستلي" قبل شهر ظل خاملًا حتى حاول أحد العملاء تحديث إعداداته.
- في الثاني عشر من مايو الماضي، بدأت الشركة نشر برنامج أدى إلى ظهور خطأ يمكن إثارته بواسطة إعدادات عميل معين في ظل ظروف محددة، وفي الثامن من يونيو، أجرى أحد العملاء تغييرًا في الإعدادات تضمن الظروف المحددة التي تسببت في حدوث الخلل.
- نتج عن الخلل تعطل 85% من شبكة "فاستلي"، وتقول الشركة إنها اكتشفت الأمر في غضون دقيقة واحدة، ثم حددت السبب وعزلته، وقامت بتعطيل الإعدادات،وفي غضون 49 دقيقة، كانت 95% من شبكتها تعمل كالمعتاد.
- ذكرت شركة "Kentik" لمراقبة الإنترنت، أن الانقطاع كان مسؤولًا عن انخفاض بنسبة 75% في حركة المرور عبر خوادم "فاستلي".حجم العطل وتكرره مؤخرا هو ما يدعو للقلق حقًا.
- في يوليو الماضي، أدت مشكلات الاتصال بين اثنين من مراكز البيانات التي تديرها "Cloudflare" إلى توقف العديد من المواقع لفترة وجيزة، وتسببت مشكلة معالجة البيانات لخدمات "أمازون ويب سرفيسز"في نوفمبر الماضي بمشكلات لعدد آخر من المواقع في أمريكا.
- "فاستلي" هي في الواقع أحد أصغر اللاعبين في سوق شبكات "سي دي إن"،وأكبرها "كلاود فلير"، التي تدعم 25 مليون موقع إنترنت بما في ذلك مواقع المقاطعات ووزارات الصحة الوطنية والشركات العملاقة مثل "آي بي إم" وغيرها.
No comments:
Post a Comment